Banyak pengguna BRImo yang akhir-akhir ini mengalami kegagalan saat mencoba transfer ke DANA. Yang muncul di layar bukan suksesnya transaksi, tapi justru kode FP69. Bagi sebagian orang, mungkin kode ini masih asing, padahal kehadirannya cukup sering muncul saat sistem mengalami kendala. Ini jelas bikin panik, apalagi kalau kamu butuh saldo DANA untuk transaksi mendesak.
Untungnya, masalah ini bisa dijelaskan dan diatasi dengan langkah-langkah yang cukup sederhana. Dalam artikel ini, kamu akan menemukan pengertian dari kode FP69 BRImo ke DANA, penyebab umumnya, dan tentunya solusi lengkap untuk mengatasi kendala tersebut. Yuk, simak terus sampai selesai agar kamu nggak perlu khawatir lagi saat transfer pakai BRImo!
Kode FP69 merupakan kode error atau kegagalan transaksi yang muncul ketika terjadi gangguan dalam proses pengiriman dana melalui aplikasi BRImo, terutama ke dompet digital seperti DANA. Biasanya, kode ini menandakan bahwa permintaan transaksi tidak dapat diproses oleh sistem bank karena kendala tertentu.
Kemunculan kode ini bukan tanpa alasan. Ia menjadi sinyal bahwa ada sesuatu yang tidak berjalan sebagaimana mestinya dalam sistem backend BRImo maupun integrasi dengan pihak ketiga seperti DANA. Jadi, kalau kamu melihat kode ini, artinya ada sistem yang sedang ‘ngambek’, entah di pihak BRImo, DANA, atau koneksi jaringan secara umum.
Agar lebih paham, mari kita bahas penyebab umum yang memicu munculnya kode FP69 saat transfer dari BRImo ke DANA. Berikut ini adalah beberapa hal yang sering jadi pemicunya:
Gangguan Sistem di BRImo atau DANA
Sistem layanan digital seperti BRImo dan DANA terkadang mengalami pemeliharaan atau overload. Jika kamu mencoba transfer di saat server sedang penuh atau sedang diperbaiki, transaksi bisa gagal dan muncullah kode FP69.
Masalah Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil dapat mengganggu proses transaksi. BRImo adalah aplikasi yang sangat bergantung pada kestabilan jaringan. Bila koneksi putus di tengah transaksi, maka kode FP69 bisa saja muncul.
Nomor Virtual Account Salah
Saat transfer ke DANA, kamu biasanya menggunakan kode virtual account. Jika ada angka yang salah atau tidak sesuai format, maka transaksi otomatis gagal.
Limit Harian Transaksi Telah Tercapai
Setiap akun bank punya batasan nominal transfer harian. Jika kamu sudah menyentuh limit harian, transaksi akan ditolak oleh sistem.
Versi Aplikasi Tidak Terbaru
Menggunakan aplikasi BRImo versi lama juga bisa menimbulkan gangguan karena tidak kompatibel dengan sistem terbaru dari bank atau dompet digital.
Jika kamu sudah tahu penyebabnya, kini saatnya masuk ke solusi. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kode FP69:
Cek Koneksi Internet
Pastikan koneksi kamu stabil dan tidak sedang menggunakan jaringan yang lambat. Lebih baik gunakan Wi-Fi atau jaringan 4G yang kuat.
Coba Ulang di Waktu yang Berbeda
Jika server sedang sibuk, kamu bisa mencoba lagi setelah beberapa saat. Biasanya, gangguan sistem tidak berlangsung lama.
Periksa Format Virtual Account DANA
Kode VA DANA adalah 88810 diikuti dengan nomor HP kamu yang terdaftar di DANA. Misalnya: 88810081234567890.
Update Aplikasi BRImo
Selalu pastikan aplikasi BRImo kamu adalah versi terbaru dari Play Store atau App Store.
Hubungi CS BRI atau DANA
Jika semua langkah sudah dilakukan tapi masalah tetap muncul, hubungi customer service untuk bantuan lebih lanjut.
Mencegah lebih baik daripada mengobati. Agar pengalaman transaksi kamu lebih lancar ke depannya, simak beberapa tips berikut:
Gunakan Jaringan Stabil saat melakukan transfer online.
Lakukan Transaksi di Luar Jam Sibuk, seperti pagi hari atau malam hari.
Pastikan Nomor VA Sesuai Format, agar transaksi tidak ditolak sistem.
Pantau Status Server lewat media sosial resmi BRImo atau DANA jika ada pengumuman pemeliharaan.
Cek Sisa Limit Harian sebelum transfer, agar tahu apakah kamu masih bisa melakukan transaksi.
Jika kamu merasa BRImo masih bermasalah dan terus memunculkan kode FP69, kamu bisa mencoba alternatif lain untuk transfer ke DANA.
Beberapa pengguna masih memiliki akses ke aplikasi BRI Mobile versi lama. Meski tidak sepraktis BRImo, tapi aplikasi ini masih bisa digunakan untuk transfer ke VA DANA.
Jika aplikasi bermasalah, gunakan ATM BRI dan pilih menu transfer ke virtual account. Format VA tetap sama seperti biasanya.
BRI Internet Banking (IB BRI) juga mendukung transfer ke DANA. Kamu cukup login via browser dan ikuti langkah-langkah transfer ke rekening virtual account.
BACA JUGA: Kode SIXR BRImo: Pengertian, Penyebab, dan Solusi Lengkap
Pertanyaan ini cukup sering muncul, apalagi bagi yang belum terbiasa dengan transaksi digital. Jawabannya: tidak. Kode FP69 hanya menandakan transaksi gagal. Jika dana sempat terpotong, biasanya akan otomatis dikembalikan dalam waktu 1×24 jam atau maksimal 3 hari kerja.
Namun, jika dana tidak kembali dalam kurun waktu tersebut, segera laporkan ke bank atau ke DANA agar proses investigasi bisa segera dimulai.
Kode FP69 BRImo ke DANA memang bikin panik di awal, tapi jika kamu tahu penyebab dan solusinya, masalah ini bisa diatasi dengan cepat. Pastikan kamu selalu cek koneksi, format VA, dan update aplikasi agar transaksi berjalan mulus. Kalau semua langkah sudah dicoba tapi tetap gagal, jangan ragu minta bantuan CS agar transaksi kamu tetap aman.