Transfer BRI Tengah Malam Gagal? Cek Jadwal Offline BRI 2025

Nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) kini dapat melakukan transaksi keuangan kapan saja, termasuk pada tengah malam, berkat kemajuan layanan perbankan digital. Namun, untuk memastikan kelancaran transaksi, penting bagi nasabah untuk memahami adanya jadwal offline BRI. Periode ini merupakan waktu khusus yang digunakan bank untuk pemeliharaan sistem, yang dapat berdampak pada beberapa jenis transaksi.

Mengetahui secara pasti kapan jam offline BRI berlangsung menjadi krusial untuk menghindari potensi kendala, seperti transaksi yang tertunda. Meskipun layanan digital seperti BRImo dan ATM beroperasi 24 jam, pemeliharaan rutin ini merupakan prosedur standar industri perbankan untuk menjamin keamanan dan keandalan sistem bagi seluruh nasabah.

Jadwal Offline BRI Terbaru dan Dampaknya pada Transaksi

Untuk memberikan pemahaman yang jelas, jadwal offline BRI secara umum berlangsung setiap hari, namun terdapat perbedaan durasi antara hari kerja dan akhir pekan. Penting untuk dicatat bahwa ada jendela waktu pemeliharaan inti di mana kemungkinan terjadi penundaan transaksi lebih tinggi.

Secara umum, periode pemeliharaan sistem BRI berlangsung pada malam hingga dini hari. Berikut adalah rincian estimasi jadwalnya:

Meskipun rentang waktu di atas cukup panjang, periode pemeliharaan sistem inti yang paling krusial dan seringkali berdampak langsung pada transaksi biasanya terjadi pada jendela waktu yang lebih sempit, yakni antara pukul 23:30 WIB hingga 01:30 WIB. Pada jam-jam inilah proses cut-off atau penyelesaian transaksi harian dilakukan.

Mengapa BRI Memerlukan Jadwal Offline?

Penerapan jam offline bukanlah untuk membatasi nasabah, melainkan sebuah langkah vital untuk menjaga performa dan integritas sistem perbankan. Terdapat beberapa alasan utama di balik kebijakan ini:

1. Pemeliharaan Sistem Rutin: Seperti teknologi lainnya, sistem perbankan memerlukan perawatan berkala untuk memastikan semua fungsi berjalan optimal. Kegiatan ini mencakup pemeriksaan server, pembaruan perangkat lunak, dan pencegahan potensi gangguan teknis.
2. Penyelesaian Transaksi Harian (Cut-Off): Setiap hari, bank perlu melakukan rekonsiliasi atau pencatatan akhir untuk semua transaksi yang terjadi. Proses ini memastikan semua data keuangan akurat dan tersinkronisasi dengan benar di seluruh sistem.
3. Peningkatan Keamanan Data: Jam offline menjadi waktu yang ideal untuk melakukan pembaruan keamanan. Hal ini bertujuan untuk melindungi data nasabah dari ancaman siber yang terus berkembang, sehingga layanan nasabah tetap aman dan terpercaya.
4. Peningkatan Fitur dan Layanan: Waktu henti sistem juga dimanfaatkan untuk melakukan pembaruan atau peningkatan fitur pada layanan perbankan digital seperti BRImo, memastikan nasabah mendapatkan pengalaman terbaik.

Dampak Jam Offline pada Transaksi Perbankan Anda

Pertanyaan yang sering muncul adalah, “Apakah transaksi saya akan gagal jika dilakukan saat jam offline?” Jawabannya adalah tidak. Transaksi yang dilakukan selama periode ini umumnya tidak akan gagal, melainkan masuk ke dalam status transaksi tertunda (pending). Dana akan diproses dan masuk ke rekening tujuan setelah sistem kembali online sepenuhnya.

Berikut adalah dampak spesifik pada beberapa jenis transaksi:

• Transfer Sesama Rekening BRI: Transfer yang dilakukan selama jam offline kemungkinan besar akan tertunda. Dana mungkin baru akan diterima oleh rekening tujuan setelah periode pemeliharaan selesai, biasanya setelah pukul 01:30 WIB.
• Transfer Antar Bank: Transaksi ke bank lain, bahkan yang menggunakan metode BI-FAST, juga bisa mengalami penundaan. Meskipun BI-FAST dirancang untuk beroperasi 24/7, prosesnya tetap bergantung pada status sistem bank pengirim dan penerima. Jika salah satu bank sedang dalam masa pemeliharaan, transaksi akan diproses setelahnya.
• Penarikan Tunai di ATM BRI: Aktivitas penarikan tunai di mesin ATM BRI umumnya masih bisa dilakukan, namun beberapa nasabah mungkin mengalami kendala sesaat, terutama pada puncak jam pemeliharaan.
• Cek Saldo dan Mutasi Rekening: Informasi saldo atau mutasi yang ditampilkan pada BRImo atau Internet Banking BRI mungkin tidak ter-update secara real-time selama jam offline.
• Pembayaran Tagihan dan Virtual Account: Sama seperti transfer, pembayaran tagihan atau BRIVA (BRI Virtual Account) yang dilakukan pada jam offline akan diproses setelah sistem kembali normal.

BACA JUGA: Inilah 5 Penyebab Saldo BRI Tertahan di BRImo

Tips Aman dan Lancar Bertransaksi di Luar Jam Kerja

Meskipun ada periode offline, bukan berarti nasabah tidak bisa bertransaksi di malam hari. Agar transaksi tetap lancar, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:

1. Rencanakan Transaksi Penting Lebih Awal: Jika terdapat kebutuhan transfer dana atau pembayaran yang mendesak, usahakan untuk melakukannya sebelum pukul 22:00 WIB untuk menghindari risiko penundaan.
2. Manfaatkan Metode Transfer Cepat: Untuk transfer antar bank, utamakan penggunaan layanan BI-FAST yang memiliki potensi lebih cepat diproses bahkan di luar jam kerja.
3. Periksa Status Transaksi: Setelah melakukan transaksi pada jam rawan offline, selalu periksa statusnya secara berkala melalui aplikasi BRImo. Simpan bukti transaksi digital sebagai catatan.
4. Siapkan Alternatif: Jika transaksi digital mengalami kendala, memiliki sejumlah uang tunai yang ditarik lebih awal dari ATM BRI bisa menjadi solusi untuk kebutuhan mendadak.
5. Hubungi Layanan Nasabah jika Perlu: Jika transaksi tertunda lebih lama dari yang diperkirakan atau jika menemukan kendala lain, jangan ragu untuk menghubungi Call Center BRI yang siaga 24 jam.

Informasi Jam Operasional Kantor dan Call Center

Di luar layanan digital, penting juga untuk mengetahui jam operasional fisik. Kantor cabang BRI beroperasi pada hari kerja:

• Senin – Jumat: Pukul 08:00 – 15:00 waktu setempat.
• Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional: Tutup.

Namun, untuk penanganan kendala kapan saja, nasabah dapat mengandalkan layanan nasabah melalui Call Center BRI di nomor 14017 atau 1500017 yang beroperasi penuh selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.