Banyak pengguna layanan pinjaman online seperti Easycash khawatir tentang kemungkinan adanya debt collector (DC) lapangan yang datang menagih langsung ke rumah. Kekhawatiran ini seringkali didasarkan pada pengalaman negatif dengan beberapa platform pinjaman online lainnya yang menggunakan metode penagihan agresif.
Namun, penting untuk memahami bagaimana sebenarnya prosedur penagihan yang diterapkan oleh Easycash. Dengan informasi yang tepat, Anda dapat mengurangi kekhawatiran dan memahami hak serta kewajiban Anda sebagai peminjam. Baca terus untuk mengetahui fakta terbaru mengenai apakah Easycash menggunakan DC lapangan dalam proses penagihannya.
Easycash adalah platform pinjaman online yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Sebagai platform yang terdaftar dan diawasi, Easycash wajib mematuhi peraturan yang ditetapkan oleh OJK, termasuk dalam hal prosedur penagihan.
Menurut pedoman OJK, platform pinjaman online tidak diperbolehkan menggunakan metode penagihan yang mengintimidasi atau mengancam. Penagihan harus dilakukan dengan cara yang etis dan profesional. Oleh karena itu, Easycash cenderung mengutamakan penagihan melalui saluran komunikasi seperti telepon, SMS, atau email sebelum mempertimbangkan langkah penagihan langsung.
Berdasarkan informasi yang tersedia, Easycash tidak secara eksplisit menyatakan penggunaan debt collector lapangan dalam proses penagihannya. Namun, jika terjadi keterlambatan pembayaran yang signifikan dan upaya penagihan melalui saluran komunikasi tidak membuahkan hasil, kemungkinan penggunaan DC lapangan dapat dipertimbangkan.
Penting untuk dicatat bahwa jika pun DC lapangan digunakan, mereka harus mematuhi kode etik dan peraturan yang berlaku, termasuk tidak melakukan intimidasi atau tindakan yang melanggar hukum.
Untuk menghindari interaksi dengan debt collector, baik melalui telepon maupun kunjungan lapangan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:
Bayar Tepat Waktu: Pastikan untuk membayar angsuran Anda sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
Komunikasi Proaktif: Jika Anda menghadapi kesulitan finansial, segera hubungi pihak Easycash untuk mendiskusikan kemungkinan restrukturisasi atau penjadwalan ulang pembayaran.
Pahami Syarat dan Ketentuan: Sebelum mengajukan pinjaman, baca dan pahami semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk menghindari kejutan di kemudian hari.
Jika Anda merasa menghadapi penagihan yang tidak sesuai dengan peraturan atau merasa terintimidasi, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
Dokumentasikan Semua Interaksi: Catat tanggal, waktu, dan isi dari setiap komunikasi dengan pihak penagih.
Laporkan ke OJK: Jika merasa diperlakukan tidak adil, Anda dapat melaporkan kejadian tersebut ke OJK melalui saluran pengaduan yang tersedia.
Konsultasi Hukum: Pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum untuk mendapatkan saran dan perlindungan lebih lanjut.
BACA JUGA: Tabel Angsuran Easycash
Meskipun Easycash sebagai platform pinjaman online yang diawasi oleh OJK mengutamakan metode penagihan yang etis dan profesional, penting bagi pengguna untuk selalu membayar tepat waktu dan berkomunikasi proaktif jika menghadapi kesulitan. Dengan demikian, Anda dapat menghindari interaksi dengan debt collector lapangan dan menjaga reputasi kredit Anda tetap baik.