Kehabisan pulsa atau kuota internet di saat mendesak memang bisa bikin panik, apalagi jika sedang jauh dari tempat pembelian pulsa. Untungnya, Smartfren menyediakan layanan paket darurat yang memungkinkan pengguna tetap terhubung meski pulsa atau kuota habis.
Layanan ini dirancang untuk pelanggan prabayar Smartfren yang membutuhkan solusi cepat. Dengan beberapa langkah sederhana, kamu bisa mendapatkan pulsa atau kuota darurat untuk kebutuhan mendesak seperti telepon, SMS, atau internet.
Paket darurat Smartfren adalah layanan yang memungkinkan pelanggan prabayar meminjam pulsa atau kuota data saat kehabisan saldo. Layanan ini sangat membantu di situasi darurat, seperti saat perlu mengirim pesan penting atau mengakses internet.
Peminjaman ini akan dibayar kembali saat kamu mengisi ulang pulsa, ditambah biaya layanan kecil. Nominal pinjaman dan biaya bervariasi, tergantung pada kredit skor dan riwayat transaksi pengguna.
Untuk memanfaatkan layanan ini, pelanggan harus memenuhi beberapa ketentuan. Berikut syaratnya:
Berlaku hanya untuk pelanggan prabayar Smartfren (bukan pascabayar atau pengguna MiFi).
Nomor sudah aktif minimal 3 bulan.
Telah melakukan isi ulang pulsa minimal 5 kali dalam 3 bulan terakhir.
Tidak memiliki pinjaman darurat sebelumnya yang belum dilunasi.
Nominal pinjaman ditentukan berdasarkan penilaian Smartfren.
Smartfren menyediakan beberapa metode praktis untuk mengakses paket darurat, mulai dari SMS, kode dial, hingga aplikasi. Berikut langkah-langkahnya:
Buka aplikasi pesan di ponsel.
Ketik PULSA untuk pinjam pulsa darurat atau DATA untuk kuota darurat.
Kirim ke nomor 505.
Tunggu balasan SMS berisi nominal pinjaman dan biaya layanan.
Balas Y untuk konfirmasi.
Pulsa atau kuota akan ditambahkan ke nomor kamu setelah konfirmasi berhasil.
Buka menu panggilan di ponsel.
Ketik *505# lalu tekan panggil.
Pilih opsi Pulsa (biasanya angka 1) atau Kuota sesuai kebutuhan.
Ikuti petunjuk untuk memilih nominal pinjaman.
Konfirmasi dengan memilih Ya.
Tunggu notifikasi bahwa pulsa atau kuota telah ditambahkan (proses selesai dalam 1×24 jam).
Unduh aplikasi MySmartfren di Play Store atau App Store.
Login dengan nomor Smartfren kamu.
Cari menu Pulsa Darurat atau Kuota Darurat.
Pilih nominal pinjaman yang tersedia.
Konfirmasi peminjaman sesuai petunjuk.
Pulsa atau kuota akan segera ditambahkan setelah proses selesai.
Buka aplikasi pesan.
Ketik MINTA.[Nomor Smartfren Tujuan].[Nominal] (contoh: MINTA.08123456789.5000).
Kirim ke nomor 879.
Tunggu konfirmasi dari pengirim (teman atau keluarga) dalam 24 jam.
Jika disetujui, pulsa akan ditambahkan ke nomor kamu.
BACA JUGA: Daftar APN Smartfren Tercepat dan Stabil 4G LTE
Nominal pinjaman pulsa darurat bervariasi, mulai dari Rp2.000 hingga Rp50.000, dengan masa aktif dan biaya layanan yang berbeda. Berikut rinciannya:
Rp2.000: Biaya layanan Rp500, total bayar Rp2.500, masa aktif 7 hari.
Rp5.000: Biaya layanan Rp1.250, total bayar Rp6.250, masa aktif 7 hari.
Rp8.000: Biaya layanan Rp2.000, total bayar Rp10.000, masa aktif 7 hari.
Rp10.000: Biaya layanan Rp2.500, total bayar Rp12.500, masa aktif 7 hari.
Rp40.000: Biaya layanan Rp10.000, total bayar Rp50.000, masa aktif 30 hari.
Rp50.000: Biaya layanan Rp12.500, total bayar Rp62.500, masa aktif 60 hari.
Untuk memastikan kamu memenuhi syarat atau mengecek status pinjaman, lakukan langkah berikut:
Kirim SMS dengan kata INFO ke 5505 untuk cek kelayakan atau jumlah pinjaman yang belum dilunasi.
Kirim SMS dengan kata SOS ke 5505 untuk mendapatkan penawaran pulsa darurat.
Gunakan layanan ini hanya saat benar-benar darurat, karena ada biaya layanan tambahan.
Pastikan kamu melunasi pinjaman sebelum mengajukan pinjaman baru.
Periksa kelayakan secara berkala melalui SMS ke 5505.
Jika memungkinkan, isi ulang pulsa reguler untuk menghindari biaya tambahan.
Manfaatkan aplikasi MySmartfren untuk kemudahan akses dan pengelolaan layanan.
Layanan ini memiliki beberapa kelebihan, seperti kemudahan akses, proses cepat, dan fleksibilitas metode peminjaman. Cocok untuk situasi mendesak saat kamu tidak bisa membeli pulsa langsung. Namun, ada kekurangan, seperti biaya layanan tambahan dan keterbatasan nominal pinjaman yang tergantung pada kredit skor. Selain itu, layanan ini hanya tersedia untuk pelanggan prabayar yang memenuhi syarat.
Jika mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan Smartfren melalui:
Telepon: 021-50100000 atau 08811223344.
Email: Melalui laman Contact Us di www.smartfren.com.
Live Chat: Tersedia di aplikasi MySmartfren atau situs my.smartfren.com.
Dengan layanan paket darurat Smartfren, kamu tidak perlu khawatir kehabisan pulsa atau kuota di saat genting. Pilih metode yang paling praktis untukmu dan pastikan memenuhi syarat agar proses berjalan lancar.