OVO PayLater Tidak Muncul? Ini Penyebab & Cara Mengatasinya!

OVO PayLater adalah fitur cicilan tanpa kartu kredit yang memudahkan pengguna dalam bertransaksi. Namun, beberapa pengguna mengeluhkan bahwa fitur ini tidak muncul di aplikasi mereka. Hal ini tentu menghambat kenyamanan dalam berbelanja atau membayar tagihan.

Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir! Artikel ini akan membahas penyebab utama mengapa OVO PayLater tidak muncul dan cara mengatasinya. Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini!

Penyebab OVO PayLater Tidak Muncul

Ada beberapa alasan mengapa fitur OVO PayLater tidak muncul di aplikasi Anda. Berikut beberapa penyebab utama:

1. Akun Belum Terverifikasi

OVO PayLater hanya tersedia untuk pengguna yang telah melakukan verifikasi akun. Jika akun Anda masih berstatus unverified, fitur ini tidak akan muncul.

2. Tidak Memenuhi Syarat dan Ketentuan

OVO menerapkan syarat tertentu bagi pengguna yang ingin mengaktifkan PayLater, seperti minimal usia, riwayat transaksi, dan skor kredit.

3. Aplikasi OVO Belum Diperbarui

Versi aplikasi yang usang dapat menyebabkan beberapa fitur tidak muncul, termasuk OVO PayLater. Pastikan aplikasi Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.

4. Wilayah Belum Mendukung Fitur OVO PayLater

Layanan OVO PayLater belum tersedia di semua wilayah Indonesia. Jika Anda berada di area yang belum mendukung, fitur ini tidak akan muncul.

5. Kendala Teknis atau Gangguan Sistem

Terkadang, masalah teknis atau pemeliharaan sistem dari pihak OVO dapat menyebabkan fitur PayLater tidak muncul sementara waktu.

Cara Mengatasi OVO PayLater Tidak Muncul

Setelah mengetahui penyebabnya, berikut cara mengatasi agar OVO PayLater dapat muncul kembali di aplikasi Anda.

1. Verifikasi Akun OVO

Pastikan akun OVO Anda sudah terverifikasi dengan cara:

• Masuk ke aplikasi OVO
• Pilih menu “Profile”
• Klik “Upgrade ke OVO Premier”
• Unggah foto KTP dan ikuti langkah verifikasi

2. Gunakan OVO Secara Aktif

Agar memenuhi syarat penggunaan OVO PayLater, lakukan transaksi secara rutin menggunakan OVO Cash atau OVO Points.

3. Perbarui Aplikasi OVO

Pastikan Anda menggunakan aplikasi OVO versi terbaru dengan cara:

• Buka Google Play Store atau App Store
• Cari aplikasi “OVO”
• Klik “Update” jika tersedia

4. Cek Ketersediaan di Wilayah Anda

Pastikan wilayah Anda mendukung OVO PayLater dengan menghubungi layanan pelanggan OVO atau mengecek informasi resmi dari OVO.

5. Hubungi Customer Service OVO

Jika semua cara di atas sudah dilakukan namun fitur PayLater masih tidak muncul, segera hubungi layanan pelanggan OVO melalui:

• Call Center: 1500 696
• Email: [email protected]
• Media Sosial Resmi OVO

Kesimpulan

OVO PayLater yang tidak muncul bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti akun belum terverifikasi, aplikasi belum diperbarui, atau wilayah yang belum mendukung layanan ini. Untuk mengatasinya, pastikan akun Anda memenuhi syarat, gunakan OVO secara aktif, dan selalu perbarui aplikasi ke versi terbaru. Jika masalah masih berlanjut, segera hubungi customer service OVO.