Cara Melihat Nomor Kurir di Shopee dengan Mudah dan Cepat

Belanja online di Shopee menjadi aktivitas yang semakin populer di Indonesia. Salah satu hal yang sering dinantikan pembeli adalah informasi pengiriman, termasuk nomor kurir atau nomor resi untuk melacak posisi paket.

Namun, bagaimana cara melihat nomor kurir di Shopee?

Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express atau jasa pengiriman lainnya dengan mudah, baik melalui aplikasi maupun website.

Mengapa Nomor Kurir Penting?

Nomor kurir, atau lebih dikenal sebagai nomor resi, adalah kode unik yang diberikan oleh jasa pengiriman untuk melacak status dan lokasi paket.

Dengan mengetahui nomor ini, Anda bisa memastikan paket sampai tepat waktu, menghubungi kurir jika ada kendala, atau memberikan instruksi khusus seperti patokan alamat.

Berikut beberapa cara mengetahui nomor kurir di Shopee yang bisa Anda coba.

Cara Melihat Nomor Kurir di Shopee Melalui Aplikasi

Berikut langkah-langkah praktis untuk melihat nomor kurir melalui aplikasi Shopee:

1. Buka Aplikasi Shopee
   Pastikan Anda sudah login ke akun Shopee Anda.
2. Masuk ke Menu “Saya”
   Klik ikon “Saya” di bagian kanan bawah layar aplikasi.
3. Pilih “Pesanan Saya”
   Di halaman “Saya”, pilih tab “Pesanan Saya” dan cari pesanan yang ingin Anda lacak.
4. Lihat Detail Pengiriman
   Klik pesanan yang relevan, lalu pilih “Dikirim” untuk melihat status pengiriman. Nomor kurir (resi) akan tertera di bagian informasi pengiriman beserta estimasi waktu tiba.

Cara Melihat Nomor Kurir di Shopee Melalui Website

Jika Anda lebih suka menggunakan laptop atau desktop, berikut cara melihat nomor kurir melalui website Shopee:

1. Kunjungi Situs Shopee
   Buka browser dan masuk ke situs resmi Shopee di shopee.co.id. Login ke akun Anda.
2. Akses Profil Anda
   Klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih “Pesanan Saya”.
3. Cek Status Pengiriman
   Pilih pesanan yang ingin dilacak, lalu klik untuk melihat detail pengiriman. Nomor kurir akan muncul di halaman ini bersama informasi lainnya seperti jasa pengiriman yang digunakan.

Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express

Jika pesanan Anda menggunakan Shopee Express (SPX), nomor kurir biasanya dapat dilihat langsung di aplikasi atau website seperti langkah di atas. Namun, jika Anda ingin menghubungi kurir secara langsung atau nomor resi tidak muncul, berikut opsi tambahan:

1. Hubungi Customer Service Shopee
   • Buka aplikasi Shopee, masuk ke menu “Saya”, lalu pilih “Chat dengan Shopee” atau “Live Chat”.
   • Tanyakan nomor kurir atau status pengiriman dengan menyertakan nomor pesanan atau resi. Customer Service akan membantu memberikan informasi terkait kurir.
   • Alternatifnya, kirim email ke [email protected] dengan mencantumkan nomor resi, nama penerima, dan keluhan Anda.
2. Hubungi Call Center Shopee Express
   Jika pelacakan tidak memberikan hasil atau paket terlambat, hubungi Call Center Shopee Express di nomor 021-39500300 (pastikan pulsa cukup). Sampaikan nomor resi dan tanyakan nama serta nomor kontak kurir yang bertugas.
3. Kunjungi Service Point Shopee Express
   Jika Anda ingin konfirmasi langsung, kunjungi agen Shopee Express terdekat. Cari lokasi agen melalui situs spx.co.id dengan memasukkan alamat Anda di menu “Service Point”. Tanyakan kepada petugas mengenai status paket dan identitas kurir.

Tips Tambahan untuk Melacak Paket Shopee

• Cek Resi di Situs Resmi Jasa Pengiriman
  Jika pesanan Anda menggunakan jasa pengiriman seperti JNE, J&T, atau ID Express, masukkan nomor resi di situs resmi masing-masing (misalnya, www.jne.co.id atau idexpress.com) untuk informasi lebih detail.
• Simpan Nomor Kurir untuk Pesanan Berulang
  Kurir Shopee Express biasanya ditugaskan berdasarkan wilayah, sehingga nomor kontak kurir untuk pengiriman di wilayah Anda mungkin tetap sama. Simpan nomor tersebut untuk memudahkan komunikasi di masa depan.
• Gunakan Fitur Pelacakan Real-Time
  Shopee menyediakan pelacakan real-time di aplikasi. Klik “Lacak” pada pesanan di tab “Dikirim” untuk melihat perjalanan paket secara langsung.

Keuntungan Mengetahui Nomor Kurir

Mengetahui nomor kurir Shopee memberikan beberapa manfaat, seperti:

• Kemudahan Komunikasi: Anda bisa langsung menghubungi kurir untuk konfirmasi alamat atau jadwal pengiriman.
• Ketenangan Pikiran: Memastikan paket Anda berada di tangan yang tepat dan sesuai jadwal.
• Penyelesaian Masalah Cepat: Jika ada kendala seperti keterlambatan atau paket hilang, Anda bisa segera berkoordinasi dengan kurir atau agen.

BACA JUGA: Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express yang Mengantar Paket Kita

Kesimpulan

Mengetahui cara melihat nomor kurir di Shopee sangatlah mudah, baik melalui aplikasi, website, atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Dengan nomor resi, Anda bisa melacak paket secara real-time dan memastikan pengiriman berjalan lancar.

Jika menghadapi kendala, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Shopee atau mengunjungi Service Point terdekat. Selamat berbelanja di Shopee dengan lebih tenang dan nyaman!