Cara Melihat Nomor Token Listrik dengan Mudah dan Cepat

Nomor token listrik adalah 20 digit angka yang diperlukan untuk mengisi ulang listrik prabayar. Namun, terkadang nomor ini hilang atau terlupa, baik karena struk pembelian hilang, rusak, atau tidak tercatat dengan baik. Jangan khawatir!

Artikel ini akan menjelaskan cara melihat nomor token listrik dengan metode yang mudah dan praktis, mulai dari aplikasi, situs web, hingga menghubungi layanan PLN. Simak panduan lengkapnya berikut ini.

Apa Itu Nomor Token Listrik?

Sebelum membahas cara melihat nomor token listrik, penting untuk memahami apa itu token listrik. Token listrik adalah kode 20 digit yang didapatkan setelah membeli pulsa listrik prabayar.

Kode ini dimasukkan ke meteran listrik untuk menambah daya. Berbeda dengan nomor meteran atau ID pelanggan (11-12 digit), nomor token bersifat unik untuk setiap transaksi pembelian.

Cara Melihat Nomor Token Listrik yang Sudah Dibeli

Berikut adalah beberapa metode yang bisa Anda gunakan untuk mengecek nomor token listrik yang hilang atau lupa:

1. Melalui Aplikasi PLN Mobile

Aplikasi PLN Mobile adalah cara paling praktis untuk mengecek nomor token listrik. Berikut langkah-langkahnya:

• Unduh aplikasi PLN Mobile dari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
• Login menggunakan ID pelanggan atau nomor meteran Anda.
• Pilih menu “Token dan Pembayaran” atau “Riwayat Pembelian”.
• Klik ID pelanggan yang terdaftar, dan riwayat pembelian token akan muncul, termasuk 20 digit nomor token terakhir.

Keunggulan metode ini adalah kemudahan akses dan minimnya risiko error, sehingga cocok untuk pengguna yang ingin cek token kapan saja.

2. Melalui Situs Resmi PLN

Jika Anda tidak memiliki aplikasi PLN Mobile, situs resmi PLN juga bisa digunakan:

• Buka browser dan kunjungi web.pln.co.id.
• Pilih menu “Pelanggan” di pojok kiri atas.
• Klik “Informasi Tagihan dan Token Listrik”.
• Masukkan email, kata sandi, dan kode captcha, lalu klik “Masuk”.
• Masukkan ID pelanggan atau nomor meteran, lalu klik “Cari”.
• Situs akan menampilkan riwayat pembelian token, termasuk nomor token 20 digit.

3. Cek Struk Pembelian

Jika Anda membeli token listrik secara offline (misalnya di minimarket, loket pembayaran, atau ATM), periksa struk pembelian. Nomor token biasanya tercantum dengan label “No. Token” atau langsung berupa 20 digit angka dengan spasi setiap empat digit (contoh: 1234 5678 9012 3456 7890). Simpan struk dengan baik untuk referensi di masa depan.

4. Melalui Riwayat Transaksi Aplikasi Pembayaran

Jika token dibeli melalui mobile banking, e-wallet (seperti GoPay, OVO, atau DANA), atau e-commerce (Tokopedia, Shopee, dll.), cek riwayat transaksi di aplikasi tersebut:

• Buka aplikasi tempat Anda membeli token.
• Masuk ke menu “Riwayat Transaksi” atau “History”.
• Cari transaksi pembelian token listrik, dan nomor token akan tertera di detail transaksi.

5. Hubungi Call Center PLN

Jika semua cara di atas tidak memungkinkan, hubungi call center PLN di nomor 123 (tambahkan kode area, misalnya 021-123 untuk Jakarta):

• Siapkan ID pelanggan atau nomor meteran Anda.
• Jelaskan kepada petugas bahwa Anda kehilangan nomor token.
• Petugas akan memeriksa riwayat pembelian dan memberikan nomor token yang dibutuhkan.

6. Cek Email atau SMS Konfirmasi

Jika Anda membeli token melalui internet banking atau aplikasi pembayaran, periksa email atau SMS konfirmasi. Biasanya, nomor token 20 digit dikirimkan melalui notifikasi ini. Cari di kotak masuk atau folder spam untuk memastikan.

7. Kunjungi Kantor PLN Terdekat

Sebagai langkah terakhir, Anda bisa mengunjungi kantor PLN terdekat:

• Bawa ID pelanggan atau nomor meteran (tertera di bawah barcode pada meteran listrik).
• Jika memungkinkan, bawa kartu identitas (KTP) dan informasi seperti tanggal pembelian token.
• Petugas PLN akan membantu memverifikasi dan memberikan nomor token yang hilang.

BACA JUGA: Lampu Merah pada Meteran Listrik: Penyebab dan Cara Mengatasinya

Tips Menghindari Kehilangan Nomor Token Listrik

• Simpan struk digital: Jika membeli secara online, screenshot riwayat transaksi atau simpan email/SMS konfirmasi.
• Gunakan PLN Mobile: Aplikasi ini menyimpan riwayat pembelian secara otomatis.
• Catat nomor token: Segera catat 20 digit nomor token setelah pembelian.
• Beli di platform terpercaya: Gunakan aplikasi seperti PLN Mobile, Fazz Agen, atau e-commerce terkemuka untuk memudahkan pengecekan.

Cara Memasukkan Nomor Token Listrik

Setelah mendapatkan nomor token, berikut cara memasukkannya ke meteran:

1. Siapkan 20 digit nomor token.
2. Cek sisa kWh pada meteran untuk memastikan kebutuhan pengisian.
3. Masukkan nomor token menggunakan tombol angka pada meteran.
4. Tekan tombol “Enter” (biasanya berwarna merah, di bawah angka 9).
5. Pastikan layar meteran menampilkan “BENAR” atau “ACCEPT”, dan lampu indikator berubah menjadi hijau.

Jika muncul pesan “SALAH” atau “REJECT”, periksa kembali nomor token atau hubungi PLN untuk memastikan token valid.

Mengapa Penting Mengetahui Nomor Token Listrik?

Mengetahui nomor token listrik sangat penting untuk memastikan listrik di rumah tetap menyala. Kehilangan nomor token bisa menyebabkan kegagalan pengisian, terutama jika token sudah dibeli namun tidak segera dimasukkan. Dengan metode di atas, Anda bisa mengatasi masalah ini dengan cepat dan efisien.

Kesimpulan

Cara melihat nomor token listrik dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi PLN Mobile, situs resmi PLN, struk pembelian, riwayat transaksi aplikasi pembayaran, call center PLN, email/SMS konfirmasi, atau kunjungan ke kantor PLN. Pastikan Anda menyimpan nomor token dengan baik untuk menghindari kendala di masa depan. Dengan teknologi seperti PLN Mobile, proses ini semakin praktis dan anti ribet!

Gunakan salah satu metode di atas sesuai kebutuhan Anda, dan nikmati kemudahan mengelola listrik prabayar. Jika Anda masih bingung, jangan ragu untuk menghubungi PLN melalui call center atau media sosial resmi mereka.